lunes, 24 mayo , 2021
Dentro del concepto de protección dinámica, la seguridad en un servicio de escolta dentro de una aeronave se presta, normalmente, por un solo agente de protección, si bien un nivel de riesgo mayor incrementara el número de escoltas.
Debe establecerse el servicio de modo que el equipo de escolta, acompañe alVIP hasta el aeropuerto y que, en su punto de destino, se haya preparado otro equipo que realice sus labores de protección en ese lugar.
-Los escoltas que acompañen al protegido en la aeronave, procuraran ocupar un asiento en la fila inmediatamente posterior a la que aquel ocupe, y se identificaran al comandante y personal de servicio al objeto de una posterior solicitud de auxilio en caso de incidente.
-Una vez alcanzado el punto de destino, se enlazara con el servicio dispuesto y se indicara al personal auxiliar la retirada de equipajes y traslado a los vehículos, a excepción de los bultos de mano que, por el valor de su contenido o la documentación que contengan, sea precisa su custodia por el personal de seguridad.
Durante el viaje en el avión el protector se debe familiarizar con las instrucciones de emergencia, tales como chalecos salvavidas y mascaras de oxigeno, procurando, cuando ello sea posible que el VIP se sitúe cercano a alguna de las salidas de emergencia existentes en el aparato.
-Se recuerda que, durante el vuelo, la máxima autoridad reside en el comandante de la aeronave, según establecen las normas en materia de navegación aérea.
En el supuesto de protección de ferrocarril, normalmente uno o dos escoltas acompañaran al protegido en el desplazamiento, habilitándose en el punto de destino los recursos necesarios para disponer de un equipo de protección personal.
-Deberá efectuarse un registro previo del departamento que va a ocupar el protegido.
-Si se trata de un desplazamiento en coche-cama; deberán de reservarse los departamentos contiguos para la escolta y sequito.
-Si el desplazamiento se realiza en un departamento de asiento, el protector ocupara el mismo departamento y procurara situarse junto a la puerta de acceso.
PERSONALIDAD EN MOVIMIENTO
Aquí la personalidad se encuentra en máximo riego, ya que el público está esperando el paso de la personalidad y en contadas ocasiones estará acreditado y mucho menos identificado.
Es conveniente que el público este separado de la personalidad por vallas y que exista un segundo circulo de protección con los Puestos de Vigilancia que sean necesarios.
La capsula de Protección evolucionara al mismo ritmo de marcha de la personalidad y adoptando la siguiente configuración:
-Uno o mejor dos escoltas, delante de la personalidad, que vigilaran al público más próximo, poniendo especial atención en los movimientos de las manos; ojos y ademanes sospechosos.
Dos escoltas entre ellos el responsable de la capsula detrás del protegido.
EVACUACIONES
Cuando se produzca una agresión de cualquier tipo el Equipo de Protección habrá de cumplir una de sus funciones primordiales: La Cobertura y la
Evacuación de la personalidad.
Las líneas generales en la cobertura y evacuación son:
-El escolta que detecta el intento de agresión procede a neutralizar al agresor; pudiendo ser auxiliado en esta función por otros vigilantes o escoltas del segundo circulo de protección, si este existe.
Al mismo tiempo que el escolta procede a neutralizar al agresor, dara la voz de alarma al resto de los escoltas de la capsula, indicándoles tipo de agresión y dirección de la misma.
-El resto de escoltas de la capsula procederá a la cobertura inmediata y corporal de la personalidad, evacuándolo por el itinerario previsto al lugar correspondiente según el resultado del intento de agresión.
En este caso será el responsable de la capsula el que se encargara inicialmente de cubrir corporalmente a la personalidad, asi como de reducir su silueta y por tanto, la superficie que como blanco ofrece la personalidad.
Para ello realiza:
-Con su mano hábil el agarre de la personalidad por el cinturón.
-Con la otra mano empujara la espalda de la personalidad, flexionándolo por el tronco hacia delante, ofreciendo de esta manera menor silueta.
-En dicha posición se procederá a la evacuación.
SEGURIDAD EN ENTIDADES DE CRÉDITO
Etiqueta y el protocolo se refiere a una serie de reglas que deben ser aplicadas en cualquier ámbito en el cual toda persona se desenvuelva, desde el mismo momento de levantarse y al dirigirse a los demás, y durante todos los roles que esta persona desempeñe durante el resto del día.
Existen algunos comportamientos que pueden desencadenar situaciones o momentos incómodos y que denotan falta de etiqueta empresarial afectando negativamente el servicio prestado. Por lo tanto, es conveniente para la empresa que se labora, mantener una actitud cordial, respetuosa, amable, y formal en el trato.
Por la naturaleza de su trabajo, un escolta privado debe conocer algunas de estas reglas, debido a que en muchas ocasiones su protegido o protegidos se desenvuelven en ambientes que exigen tales reglas.
Utilizar un saludo amable siempre va a causar una grata impresión en las personas. Expresiones como: buenas tardes, bienvenido, pase adelante por favor, sería usted tan amable…., con su permiso, muchas gracias, es un gusto servirle, y otras expresiones, denotan la buena educación y buenos modales del escolta.
De la misma manera, cuando debe detener el ingreso de personas a un lugar, deberá hacerlo de forma educada, sin perder de vista la firmeza de su postura y sus palabras.
Cuando por razones de la permanencia cercana a su protegido debe tomar sus alimentos en el propio lugar, deberá guardar ciertas normas de conducta tales como:
· No hablar con la boca llena. Masticar los alimentos con la boca cerrada. no sorber cuando toma líquidos. No hacer ruidos.
· No colocar los codos sobre la mesa.
· Cuando necesite algo que está alejado de su lugar, pida por favor que se lo den. No debe pasar su brazo delante de las personas próximas a usted.
· Siempre agradezca cuando le hagan un favor.
· Mantenga un tono de voz adecuado. Si necesita comunicarse con otra persona que estás lejos de usted, espere el momento oportuno. Si no puede esperar, entonces aproxímese a la persona.
· No se levante de la mesa, hasta que todos hayan terminado, salvo disposición contraria por parte de su protegido.
