PERSONALIDAD A PIE FIRME 

La Capsula de Protección en esta situación adoptara las medidas siguientes: 

-El responsable de la misma permanecerá siempre detrás de la personalidad. 

Atento a los movimientos del público y presto a realizar la evacuación del protegido. 

-Un escolta se situara en la entrada del local o dependencia y controlara a todos los asistentes que tengan acceso al acto, en compañía de un miembro del protocolo u organización. 

-En el interior del local se establecerán los escoltas que sea oportunos, en actitud de vigilancia, observando a las personas que entren, procurando que haya rapidez de paso en línea. 

Si la línea de protección estuviera al aire libre se reforzaran el segundo y tercer círculo de protección. 

LINEAS DE RECIBIMIENTO Y CONTROL 

Se utiliza cuando una personalidad situada en u lugar determinado y espera a un gran número de personas que han de pasar a saludarla. De igual manera puede ser a la inversa, que la personalidad salude a un público asistente a un acto. 

En principio, las personas asistentes al acto estarán debidamente controladas (en control de accesos, acreditaciones, por personal de protocolo u organizadores), pero existe el riesgo de la cercanía del protegido con el público. 

En una línea de recibimiento se nos plantean dos casos: que la personalidad este a pie firme o que por el contrario este en movimiento. 

PROTECCIÓN DE ESCALERAS 

El servicio de protección se articula mediante la presencia de un escolta que precede al protegido y otro que le acompaña caminando, ligeramente retrasado. Estas posiciones de los miembros del equipo de escolta pretenden prevenir situaciones de riesgo que provengan de zonas delantera y trasera en relación al movimiento del protegido. 

El escolta que ocupe la posición delantera debe prestar especial atención a los rellanos y pasillos que encuentre en su camino, al objeto de detectar personas u objetos que le infundan sospechas. En el supuesto de localizar algo que, razonablemente, pueda suponer riesgo para el protegido, interrumpirá su desplazamiento y habilitaran otra via de acceso al lugar del destino. 

Situación de escaleras: Como especialidad de la protección en escaleras, puede citarse la correspondiente a aquellas de naturaleza mecánica que, cada vez con más frecuencia, se encuentran en edificios y centros comerciales. En estos supuestos, se debe situar el servicio en la forma prevista, pero además se prestara atención a las personas que se desplacen por la escalera gemela de sentido opuesto; dado que desde ella puede producirse un ataque, seguido de huida inmediata. 

PROTECCIÓN EN ASCENSORES 

Como norma general conviene evitar tomar ascensores y montacargas cuando sea posible utilizar las escaleras y siempre que se trate de poca altura. 

De esta norma debe abstraerse el ascensor del centro de trabajo ya que se supone que se encuentra dentro de una zona controlada. 

La mecánica del servicio de escolta en el ascensor responde a las siguientes consideraciones: 

Al menos un miembro del equipo de escolta acompañara al VIP, dentro del ascensor. 

El resto del servicio utilizara otro ascensor o hará uso de las escaleras. 

La salida del ascensor la efectuara en primer lugar el protector, al objeto de verificar que el aérea del vestíbulo se encuentra en situación de normalidad, para lo cual, si se dispone de esos recursos, enlazara visualmente con el agente de protección allí establecido. 

En los supuestos de avería del ascensor e inmovilización entre plantas procurara solicitarse auxilio con el equipo de comunicaciones que porte el agente de protección que acompañe al VIP. 

Tipos de crisis

Una crisis es el estado de desorganización producido por el impacto de una situación que altera la vida y que sobrepasa la capacidad normal de las personas para enfrentar problemas.
Estas situaciones son conocidas como eventos críticos, es decir, situaciones que producen un gran estrés, debido a que rebasan las experiencias humanas normales. Por ejemplo: un terremoto, un accidente grave o un asalto violento. Las
crisis pueden ser el resultado de tres tipos de incidentes:
a. Desastres o Catástrofes naturales

b. Comportamiento humano (asaltos, secuestros, sabotaje, huelgas)

c. Colapso tecnológico (cortes de energía, crisis informáticas y otros).

 Crisis esperadas
Las crisis esperadas son las ocurren a partir de hechos que son parte de la vida misma y marcan el paso a una nueva etapa, que requiere tareas diferentes, por tanto, es posible anticipar su ocurrencia. Por ejemplo: el matrimonio, el nacimiento de un hijo, regiones vulnerables a desastres, etc. En el caso de la seguridad privada, existen personas que por la naturaleza de su trabajo pueden sufrir atentados.

 Crisis no esperadas
Ocurren a partir de acontecimientos que aparecen inesperadamente en la vida de las personas o de los grupos y, por tanto, tienen un efecto más destructor.

Efectos de las crisis
Una situación de crisis no solo afecta a las personas individualmente, sino también afecta las relaciones entre las personas en la familia, los grupos, los equipos de trabajo o las empresas.
Las personas afectadas por el evento crítico pueden presentar algunos de los siguientes efectos:
• Incredulidad y confusión.
• Dificultad para pensar y concentrarse.
• Dificultad para encontrar solución a los problemas.
• Dificultad para tomar decisiones.
• Fuerte impacto emocional, estado de shock.
• Emociones intensas de angustia, tristeza, rabia, miedo o impotencia.
• Tensión, irritabilidad, impulsividad.
• Revivir los efectos emocionales generados por la crisis.
• Conductas equivocadas.

Incorporación de protocolos para el manejo de crisis
Por la naturaleza de las funciones de las entidades de seguridad privada, existen crisis que tienen mayor probabilidad de ocurrencia.
Por ejemplo:
• En un servicio de transporte de valores,
• En un atentado en una caravana que custodia a un alto funcionario, etc.
Anticipar las acciones para enfrentar una crisis implica contar con un equipo preparado para coordinar el enfrentamiento de las crisis al interior de la empresa.
Adquisición de capacidades especiales para el manejo de crisis
Cuando una persona ha enfrentado hechos violentos es necesario brindarle los primeros auxilios psicológicos, partiendo de la idea de que, las personas expuestas necesitan atender sus propias emociones y las de otros para sobrevivir, recuperarse y sanar.
Los efectos del trauma se encuentran entre los padecimientos más debilitantes y quizás de más larga duración que pueden afligir a un ser humano. Los efectos del trauma emocional, sin el cuidado y la atención adecuados, pueden durar toda la vida.
Es importante tener presente que la reacción física al estrés es una respuesta saludable y, por lo tanto, es buena idea aprender a reconocer sus síntomas para que no nos asusten y permitamos que fluyan sin oponer resistencia. Sin embargo, en algunas personas con traumas previos, estas sensaciones podrían ser
detonantes: su sensación de seguridad podría verse comprometida y pueden experimentar algunas lagunas de memorias.